IT售前工程师需要具备哪些能力,具体工作内容是什么?

技术能力：售前工程师需要对自己公司的产品和技术方案有深入的了解，同时也要对竞争对手的产品和技术有一定的认识。他们需要掌握硬件、软件、网络等基本技术知识，并且能够快速学习新兴技术，如云计算、大数据、人工智能等。

售前工程师的主要职责是为客户提供技术支持、解决方案设计和项目前期的协调工作。具体工作内容包括但不限于以下几个方面：技术支持 售前工程师是客户与产品技术之间的桥梁。他们通常具有深厚的技术背景和专业知识，能够解答客户在技术方面的疑问，为客户提供专业的技术建议和指导。

比如与客户进行技术交流，编写技术文档等工作。这些工作，通常由售前人员去做。 所以有人说：客户经理是商务型销售，售前工程师是技术型销售。 售前vs研发 为什么不让研发来支撑销售呢？因为，研发虽然懂技术，但是不懂业务。

售前实施具体是干什么的

1、了解用户在项目上的需求。用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结合前期与用户交流的情况，编写投标书。售前工程师参加招投标会，进行技术、商务上的讲解和答疑。售前工程师参加商务和技术的谈判，起草项目商务合同和技术协议书。签订合同，项目实施以及维护。

2、当然应该分开，售前，售中，售后分别都是负责不同种类，不同类型的工作啊。售前主要是面对已经有意向购买产品的人，是接手销售人员后，跟进客户，了解客户实质需求，如果是软件行业，还包括了写方案，参与招投标等工作，工作性质是销售和技术参半。

3、具体而准确的阐述。售前SOP的实施可以提高销售的反应速度和销售质量。售前SOP是销售的必修课程，每个销售人员都必须深入学习，并进行实际操作，提高跟进质量，提高业绩，同时提高客户的满意度。售前SOP是企业规范化管理中的一个重要环节，为企业发展建立了坚实的基础，值得我们重视和推广。

IT售前工程师工作总结

1、自从担任公司项目工程售前技术工程师以来，我的主要工作是为行业部门以及其他业务部门的同事编写项目设计方案、项目施工组织方案，以及就公司现有资源产品整合起来编写解决方案。

2、客户的拜访，以及投标、培训等售前的基本工作，除了自己的努力之外，更离不开各位老师和领导对我的指点，正是有了他们的大力帮助我才能在这么短的时间内适应售前这份工作，在这里要感谢他们，特别是x老师、x老师和x老师对我的虚心指导。

3、深入分析用户需求，了解企业规模、事务处理流程与发展规划，从全局角度设计方案，再突出局部建设构想，才能真正完成系统集成方案，满足客户需求。这要求我不仅需要具备全局把控思维，还需要不断积累知识，才能成为合格的售前工程师。

4、严格履行系统集成工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训；本人就本年度的工作做出总结。